Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DESPACHOS - ADDA MERCHS

En AddA Merchs trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura a cualquier parte de Colombia.

1. Tiempos de Procesamiento:

Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

2. Tiempos y Costos de Entrega:

* Envíos Nacionales (Ciudades principales): Entre 2 y 5 días hábiles a partir del despacho.

* Envíos a trayectos especiales o zonas alejadas: Entre 4 y 8 días hábiles.

* El valor del envío se calculará y mostrará en la pantalla de pago (Checkout) antes de finalizar tu compra.

3. Empresas de Transporte:

Realizamos nuestros envíos a través de transportadoras aliadas reconocidas en el país (como Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora, Envía o Deprisa). Una vez despachado el pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.

4. Novedades y Dirección Incorrecta:

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega. Si el paquete no puede ser entregado por datos incorrectos o ausencia